Política de Privacidad
Última actualización: 9 de diciembre de 2025
1. Responsable del tratamiento
Identidad: Zayra Digital
Dirección: Calle Principal 123, 28001 Madrid, España
Email: hola@zayradigital.com
Teléfono: +34 631 12 29 68
2. Datos personales que recopilamos
En Zayra Digital recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: nombre, teléfono, email, ciudad
- Datos profesionales: tipo de negocio, servicios de interés
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Elaborar presupuestos personalizados
- Gestionar la relación comercial y contractual
- Enviarte comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento)
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos a través de nuestros formularios
- Ejecución de contrato: cuando es necesario para prestarte nuestros servicios
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
- Obligación legal: para cumplir con la normativa aplicable
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos:
- Datos de clientes: durante la relación comercial y 5 años después
- Datos de contactos: 2 años desde la última interacción
- Datos contables: 6 años según la normativa fiscal
6. Destinatarios de los datos
Tus datos pueden ser comunicados a:
- Administraciones públicas cuando sea legalmente exigible
- Proveedores de servicios necesarios para nuestra actividad (hosting, email marketing, etc.)
Todos nuestros proveedores están ubicados en la UE o cuentan con las garantías adecuadas para transferencias internacionales.
7. Derechos del interesado
Tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Retirar el consentimiento: en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en hola@zayradigital.com adjuntando copia de tu DNI.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS)
- Acceso restringido a los datos personales
- Copias de seguridad periódicas
- Formación del personal en protección de datos
9. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestra web o por email.
10. Contacto
Si tienes cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Email: hola@zayradigital.com
Teléfono: +34 631 12 29 68
Dirección: Calle Principal 123, 28001 Madrid, España